子どものメガネは買ったあとも安心｜メガネのフクダ「キッズ＆ジュニア安心保証制度」
お子さまのメガネを作るとき、
「すぐに度数が変わったらどうしよう」
「遊んでいて壊してしまったら？」
「メガネが曲がったり、ズレたりしたときは？」
と、購入後のことを心配される保護者の方も多いと思います。
特に子どものメガネは、学校生活や外遊び、スポーツなど、大人のメガネ以上に日々さまざまな負担がかかります。
そこでメガネのフクダでは、**中学3年生までのお子さまのメガネを対象に「キッズ＆ジュニア安心保証制度」**をご用意しています。
メガネは作って終わりではありません。
お子さまが成長していく中でも安心してメガネを使い続けていただけるよう、「見え方保証」「品質保証」「破損保証」の3つの保証と、5つの無料サービスで購入後もしっかりサポートします。
6ヶ月以内の「見え方保証」
子どもの目は成長途中にあり、メガネを作ったあとに度数が進行したり、新しい見え方になかなか慣れなかったりすることがあります。
メガネのフクダでは、お渡し後6ヶ月以内に度数の進行や見え方に慣れない場合、1回限り無料で度数交換をさせていただきます。
なお、眼科の処方箋でメガネを製作した場合は、度数交換の際にも再度、眼科処方箋が必要となります。
弱視治療用眼鏡をはじめ、眼科の処方箋をもとにお子さまのメガネをお作りしている場合も、気になることがあればお気軽にご相談ください。
1年間の「品質保証」
毎日使うメガネだからこそ、商品の品質についても安心していただける保証をご用意しています。
お渡し後1年以内に商品の品質上の問題によって不具合が生じた場合は、無料で修理または交換いたします。
ただし、お客様の過失または不注意による破損・紛失などについては、品質保証の対象外となります。
「これは品質保証になるのかな？」と判断に迷われた場合も、まずはメガネを店舗までお持ちください。状態を確認したうえで対応方法をご案内します。
万が一壊してしまっても「破損保証」
子どものメガネで特に心配なのが、思わぬアクシデントによる破損です。
遊んでいるときにぶつけてしまったり、転んでしまったり……。毎日使うものだからこそ、どうしても破損のリスクはあります。
そこでメガネのフクダでは、お渡し後1年以内にメガネが破損した場合、1回限り、再作にかかる費用を当店価格の半額とさせていただきます。
また、同じ商品の入手が難しい場合には、同等価格の商品で対応させていただく場合があります。
「壊したら、また全額で買い直さなければならない」という保護者の方の不安を少しでも軽減できるように設けている保証です。
さらに「5つの無料サービス」で日常的にサポート
保証期間中だけでなく、メガネを快適に使い続けるためには日頃のメンテナンスも大切です。
メガネのフクダでは、
ネジしめ・フィッティング・視力測定・型直し・クリーニング
の5つのサービスを無料で行っています。
特にお子さまの場合は、毎日元気に動き回ることで、少しずつフレームが広がったり、メガネが下がりやすくなったり、左右の高さが変わったりすることがあります。
本人が「大丈夫」と言っていても、いつの間にか掛け位置がズレていることもあります。
壊れてからではなく、何もなくても定期的にメガネをお持ちください。
お子さまの成長に合わせてフィッティングや型直しを行い、快適に掛けられる状態を保つことも、私たち眼鏡店の大切な役割だと考えています。
子どものメガネは「作って終わり」ではありません
お子さまのメガネで大切なのは、購入するときだけではありません。
正しい位置で掛けられているか。
見え方に変化はないか。
フレームに歪みや緩みがないか。
成長に合わせて継続的に確認していくことが大切です。
メガネのフクダでは、**中学3年生までのお子さまを対象とした「キッズ＆ジュニア安心保証制度」**と日々のアフターフォローを通じて、メガネをお渡ししたあともサポートしていきます。
南大阪・岸和田・東岸和田・泉州エリアで、お子さまのメガネや弱視治療用眼鏡をご検討の方は、ぜひお気軽にメガネのフクダへご相談ください。
「作って終わり」ではなく、お子さまの成長と一緒に。
これが、メガネのフクダが大切にしている子どもメガネのアフターフォローです。